小饿

小饿是什么

小饿是饿了么为外卖骑手开发的AI智能语音助手，基于大模型技术打造，是国内首个面向骑手端的智能交互系统。通过语音交互方式，骑手可以完成接单、确认到店等操作，无需手动点击，从而提升工作效率和使用体验。目前，小饿已在无锡、沈阳、佛山、苏州等多个城市上线，蜂鸟众包APP的蓝骑士用户已可使用。

小饿的主要功能

• 语音交互操作：通过语音指令完成接单、确认到店、查询活动等操作，提高操作效率。
• 权益提醒：主动推送福利信息，帮助骑手及时获取相关权益。
• 天气预警：在极端天气情况下提前通知，便于骑手做好应对准备。
• 路线提示：提供实时路况信息，帮助骑手避开拥堵或封闭路段。
• 个性化智能分析：根据历史数据生成订单热力图，辅助骑手选择高收益区域。
• 收入预估：实时展示当前收入情况，帮助骑手优化接单策略。

如何使用小饿

• 下载APP：iOS用户可在App Store搜索“蜂鸟众包”，安卓用户可通过腾讯应用宝下载安装，按照提示完成注册与登录。
• 唤醒小饿：说出唤醒词“小饿小饿”即可激活语音助手。
• 语音指令操作：
  • 接单：唤醒后说“接单”，系统自动完成接单流程。
  • 确认到店：到达商家后说“确认到店”，系统自动完成确认。
  • 查询活动：说出“查询活动”，系统将提供相关信息。
• 接收主动服务：
  • 权益提醒：当有新福利时，系统会主动推送提醒。
  • 天气预警：在恶劣天气来临前进行提示。
  • 路线封路提示：如遇道路封闭，系统将及时告知。
• 查看智能分析：
  • 订单热力图：显示周边订单分布情况，帮助骑手选择高效工作区域。
  • 收入预估：提供实时收入预测，便于骑手合理安排工作。

小饿的应用场景

• 配送操作：在接单、确认到店、送达等环节，通过语音指令简化操作流程。
• 权益提醒：在配送过程中接收福利信息，确保不错过任何奖励。
• 天气与路况预警：提前提示极端天气和道路状况，帮助骑手调整路线。
• 智能分析：通过订单热力图和收入预估功能，优化接单策略。